본문바로가기

옥션티켓 고객센터

수수료

예매수수료
  • - 옥션티켓 사이트에서 공연 예매 시 결제방법에 상관없이 장당 1,000원 의 예매수수료가 예매 총 금액에 포함됩니다.
    (연극, 행사|테마 - 장당 500원)
    (일부 행사상품은 별도 예매수수료 부과될 수 있으며, 상세페이지에 별도 표기 됩니다.)
  • - 고객센터 전화 예매 시 예매 장당 2,000원의 예매수수료가 예매 총 금액에 포함됩니다.
    (전 상품, 단,이벤트 등의 진행 시에는 수수료가 없을 수도 있습니다.)
  • - 단순변심 등 판매자의 귀책사유가 아닌 이유로 예매취소시에는 예매수수료가 환급되지 않습니다.
취소수수료
  • - 티켓예매후 취소할경우
  • 1. 예매취소는 취소 마감시간까지만 가능합니다.
  • 2. 취소수수료는 아래와 같이 부과됩니다.
  •   ① 예매 후 7일 이내 취소 시 : 취소수수료 없음 (단, 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 관람일로부터 10일 이내라면 취소수수료 부과)
  •   ② 관람일 기준 10일 전까지 취소 시 : 뮤지컬/콘서트/클래식 장당 4,000원, 연극/전시 등 장당 2,000원 (단, 티켓 금액의 10% 한도)
  •   ③ 관람일 기준 9일전~1일전까지 취소 시 : 티켓금액의 10%
  • 3. 예매 당일 밤 12시 이내 취소시에는 취소수수료가 부과되지 않습니다. (취소 마감시간 내에 한함)
  • 4. 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이내 취소시에만 환불되며, 그 이후에는 환불되지 않습니다.
  • 5. 상품에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각 상품 예매시 취소수수료 별도 표기)
* 취소수수료는 아래와 같습니다.
구분 변경전 취소 수수료 변경후 취소 수수료
예매당일 없음 없음
예매후 7일까지 없음 없음
예매후 8일~관람일 10일전까지 티켓금액의 10% ·뮤지컬/콘서트/클래식 4,000원
·연극/전시 2,000원
 (단, 티켓금액 10%한도)
관람일 9일전~관람일 7일전까지 티켓금액의 10% 티켓금액의 10%
관람일 6일전~관람일 3일전까지 티켓금액의 10% 티켓금액의 10%
관람일 2일전~관람일 1일전까지 티켓금액의 10% 티켓금액의 10%

단순변심 등 판매자의 귀책사유가 아닌 이유로 예매 취소시에는 예매수수료가 환급되지 않습니다.